Retoure

Widerruf und Ruecksendung

Diese Seite ist fuer Ruecksende- und Serviceanfragen gedacht. Wenn du eine gesetzliche Widerrufserklaerung online uebermitteln moechtest, nutze bitte unser Widerrufsformular.

Die massgeblichen Informationen zum Widerrufsrecht findest du ausserdem in unserer Widerrufsbelehrung.

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Zustand des Artikels (optional)

Beschreibung (optional, bei Defekt bitte genau beschreiben)

Fotos-Link (optional, bei defektem Artikel)

Wichtige Hinweise

Die rechtlich massgeblichen Bedingungen findest du in unseren veroeffentlichten Richtlinien.
Wir pruefen jede Anfrage individuell und melden uns mit den naechsten Schritten per E-Mail.
Erstattungen oder weitere Ruecksendehinweise erfolgen erst nach Pruefung des Vorgangs.
Bei defekten oder falschen Artikeln helfen uns moeglichst genaue Angaben bei der Bearbeitung.

Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Hygieneartikel, Kosmetik, Unterwäsche), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde.
Solange die Originalverpackung bzw. Versiegelung unversehrt ist, gilt das reguläre 14-tägige Widerrufsrecht auch für diese Artikel.
Weitere gesetzliche Ausnahmen (z. B. versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen/Software, Sonderanfertigungen, verderbliche Waren) sind in unserer Widerrufsbelehrung aufgeführt.

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